Dúvidas Frequentes
O que é o Aya Books Kids?
O Aya Books Kids reúne livros infantis de sucesso que podem ser lidos em aplicativos para smartphones e tablets disponíveis para aparelhos Android e iPhone/iPad.
Após fazer o download do livro, você poderá ler mesmo sem acesso à internet. Comece a ler agora quando e onde quiser!
Deseja Excluir a sua conta?
É simples, nos envie seu email e CPF ou CNPJ para o email [email protected], vamos realizar a limpeza dos seus dados, garatindo toda a segurança que você precisa!
Após a exclusão, você poderá realizar cadastro novamente com os dados excluídos anteriormente.
Como faço para acessar os livros?
Todo mês você terá um livro para ler onde e como quiser. Seus livros ficarão na área de “Meus Livros” e os exemplares estão aptos a serem lidos em qualquer momento através de seu celular ou tablet, instalando o aplicativo Aya Books Kids, disponíveis nas lojas da Play Store e App Store.
O aplicativo está disponível para ser instalado gratuitamente nas lojas Play Store e App Store.
Qual a compatibilidade do Aya Books Kids?
Compatibilidade do serviço requer: Android 5.0 ou superior | iOS 13 ou posterior. Compatível com iPhone, iPad e iPod touch.
Qual o valor do serviço?
O valor do serviço é de R$ 19,90 por mês para clientes das lojas Apple Store ou Google Play. A compra do serviço é renovada automaticamente por mês até que o serviço seja cancelado pelo usuário.
Para assinantes loja Play Store:
O valor do serviço de assinatura custa R$ 19,90 por mês com renovação automática debitados diretamente da conta vinculada na Play Store, até que o serviço seja cancelado pelo usuário.
Para assinantes loja App Store:
O valor do serviço de assinatura custa R$ 19,90 por mês com renovação automática debitados diretamente da conta vinculada na APP Store, até que o serviço seja cancelado pelo usuário.
O que preciso para acessar o serviço?
Ter acesso à internet e uma conta com cadastro ativo, e ter instalado em seu celular ou tablet o aplicativo, disponíveis nas lojas da Play Store e App Store.
Como faço para contratar o serviço?
Para contratar o serviço é necessário efetuar a compra através de uma das lojas de aplicativo (Android e iOS).
Para assinar o serviço basta realizar o cadastro e depois clicar em “Assinar” e seguir os passos para a finalização de sua compra via uma das lojas de aplicativos do Android e do iOS.
Como faço para cancelar o serviço?
Se tiver assinado via lojas de aplicativos Play Store ou App Store, a mesma deverá ser cancelada diretamente na loja online.
Posso trocar o livro do mês?
Sim. Usuários assinantes de lojas (Android e Apple) podem realizar a troca do livro do mês vigente por um livro do acervo disponível em até sete dias da data de assinatura. A troca é única. O livro do mês seguinte pode ser trocado quantas vezes o usuário desejar até a sua data-limite.
Já usuários oriundos de operadoras podem trocar o livro do mês seguinte quantas vezes desejar até a sua data-limite. O livro do mês vigente não pode ser trocado.
Assinei o serviço, mas não consigo acessar o serviço. O que devo fazer?
Entre em contato com a nossa equipe pelo e-mail [email protected]